Términos y Condiciones de Servicio
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Última actualización: 2 de diciembre de 2025
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Al acceder o utilizar nuestro sitio web (el "Sitio") y los servicios ofrecidos por Site, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"), así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Política de Privacidad y Cookies
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos, describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Además, utilizamos cookies para mejorar su experiencia en el Sitio. A continuación, se detallan las categorías de cookies que utilizamos:
| Categoría | Propósito | Ejemplos |
|---|---|---|
| Estrictamente Necesarias | Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras. | Cookies de sesión (PHPSESSID), tokens de autenticación, balanceo de carga. |
| Rendimiento y Analítica | Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar su rendimiento. | Google Analytics (_ga), Vercel Analytics. |
| Funcionalidad | Permiten que el sitio recuerde elecciones que usted ha hecho (como su idioma o región) para proporcionar una experiencia más personalizada. | Preferencia de idioma, selección de tema (claro/oscuro). |
| Marketing y Publicidad | Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios que son relevantes y atractivos para el usuario individual. | Meta Pixel (_fbp), Google Ads (_gcl_au). |
Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.
3. Política de Reembolsos y Devoluciones
Nos esforzamos por garantizar su satisfacción. A continuación, se detalla nuestra política de reembolsos.
- Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que recibió su producto.
- Proceso de Solicitud: Para iniciar una devolución, por favor contáctenos en [email protected], incluyendo su número de orden y el motivo de la devolución. Nuestro equipo le guiará en los siguientes pasos.
- Condiciones: El producto debe ser devuelto en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
- Excepciones: No se aceptan devoluciones para productos digitales descargables, tarjetas de regalo o artículos personalizados, salvo que sean defectuosos.
- Plazos de Procesamiento: Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos su reembolso en un plazo de 10 a 15 días hábiles. El reembolso se emitirá al método de pago original.
4. Obligaciones y Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:
- Violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
- Transmitir cualquier material publicitario no solicitado o no autorizado ("spam").
- Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio, el servidor en el que está almacenado o cualquier servidor, computador o base de datos conectada a nuestros servicios.
- Utilizar el Sitio de cualquier manera que pueda desactivar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio o interferir con el uso de cualquier otra parte.
5. Propiedad Intelectual
El Sitio y todo su contenido original, características y funcionalidad (incluyendo, pero no limitado a, todo el software, texto, gráficos, logotipos e imágenes) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Site y sus licenciantes, protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
6. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Site, ni sus directores, empleados o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio.
El servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santiago, Chile.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.
9. Contacto
Gracias por leer nuestros Términos y Condiciones. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:
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- Dirección: Chile, Antofagasta, Teléfono: +56 55 273 5108, Correo: [email protected], Klas: fitCL-strength-7108
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